​ 20 Ошибок В Проектировании Интерьера Гостиницы , Бутик-отеля, Пансионата, Дома Отдыха

Проектирование и реализация гостиничных объектов

Проектирование и реализация гостиничных объектов — будь то отель, бутик-гостиница, пансионат или дом отдыха — это всегда баланс между желаниями заказчика, реальными возможностями площадки и бюджетом. Одна из самых частых проблем на старте проекта — стремление сэкономить. Бюджет часто либо не определён вовсе, либо обозначен слишком условно. Заказчики хотят «красиво, стильно и удобно», но при этом не всегда готовы или в состоянии закладывать реальную стоимость этих решений, особенно когда речь идёт о создании концепции заведения с уникальным характером и узнаваемым стилем.

Концепция гостинничного номера в современном стиле от KPD.design

На этапе реализации это приводит к замене заложенных дизайнером материалов на более дешёвые аналоги, к упрощению инженерных решений, сокращению функционала и компромиссам, которые напрямую влияют на комфорт гостей, эксплуатационные расходы и общий уровень объекта. В результате страдает не только атмосфера и визуальное восприятие пространства, но и бизнес-показатели, включая средний чек и лояльность клиентов.

Главным инструментом, позволяющим избежать множества ошибок, является грамотно составленное техническое задание и чёткое понимание бюджета со стороны заказчика. Это позволяет соотнести желания с возможностями и построить реалистичную концепцию заведения.

Одна из главных задач, которую мы ставим перед собой в каждом проекте, — «нанять интерьер для решения задач бизнеса по размещению клиентов и удовлетворению их потребностей». Это не просто красивая фраза, а суть подхода Jobs to Be Done, который мы, в студии KPD design, применяем в работе над проектами отелей, гостиниц и домов отдыха.

Для нас дизайн — это инструмент, который помогает бизнесу транслировать нужный образ, ценности и уровень сервиса через пространство. Архитекторы, дизайнеры, инженеры — вся наша команда работает над тем, чтобы созданный интерьер не просто выглядел эффектно, но и работал на бизнес-задачи, формируя позитивный опыт гостя с первых минут пребывания.

Коммерческий интерьер отеля или гостиницы должен производить сильное, продуманное впечатление на посетителей, подчёркивать статус и формировать доверие. Особенно это важно для B2B-аудитории, которая ожидает не только эстетики, но и полного соответствия требованиям безопасности, эргономики, санитарных и отраслевых норм.

Мы всегда стремимся минимизировать риски и избежать типичных ошибок: от несоблюдения пожарных регламентов в номерах до неудобной логистики кухни в ресторане при отеле или планировки фуд-корта. Именно поэтому для нас важна вовлечённость заказчика, чёткое техническое задание и реалистичный бюджет — ведь каждая "хотелка" стоит денег, и важно, чтобы они были запланированы заранее.

Отдельно стоит отметить часто недооцениваемую ошибку — отказ от авторского надзора со стороны дизайнера. Без него даже самый хорошо продуманный проект может быть искажён в процессе реализации: подрядчики трактуют чертежи по-своему, замены производятся без согласования, и в итоге финальный интерьер сильно отличается от задуманного.

В этой статье мы подробно разберём основные ошибки, которые допускаются при проектировании отелей и гостиниц, классифицируя их по трем основным направлениям: дизайн интерьера, архитектурные решения и инженерные сети.

Концепция гостинничного номера в стиле современная классика от KPD.design

I. Ошибки в дизайне интерьера

1. Отсутствие целостной концепции интерьера

Гостю должно быть что запомнить. Это относится к целостной концепции заведения и дизайну интерьера, которые должны быть у отеля. К этому также относится необычная мебель, локальный арт-объект, нестандартная планировка лобби. В эпоху социальных сетей важно создавать instagrammable пространства — интерьеры, которыми гости захотят поделиться в соцсетях, тем самым создавая органичную рекламу для вашего заведения.

2. Отсутствие зонирования

• Пространства, особенно в номерах и зонах общего пользования, не разделены на функциональные зоны (сон, работа, отдых). Грамотное зонирование помогает гостю ориентироваться в пространстве и обеспечивает комфортное использование всех функций помещения.
• Например, рабочий стол может стоять в плохо освещённой зоне или рядом с кроватью, что вызывает дискомфорт.
• Кровать, поставленная боком к стене, как в больничной палате или общежитии. Кровать должна иметь подход с обеих сторон, а лучше — обзор на вход. Это и фэн-шуй, и здравый смысл.
• Гостевые зоны: сидим лицом в зал. Никто не любит сидеть лицом к стене. Однако такие решения возможны в небольших плохо спланированных пространствах. Этого следует избегать, используя зеркала, намеренно разворачивая мебель. Правильное расположение посадочных мест значительно влияет на опыт гостя и общую атмосферу заведения.

Специально сгенерированная картинка KPD.design чтоб показать ошибочность сидения лицом к стене.

Концепция Отеля "Андор" от KPD.design, показывающая, что там, где люди сидят лицом к стене, лучше делать зеркальную поверхность.

3. Неправильный подбор мебели

• Мебель либо слишком громоздкая (для маленьких номеров), либо наоборот — слишком минималистична и неудобна.
• Часто используются дизайнерские, но нефункциональные предметы: например, кресла с красивым силуэтом, но неудобные для длительного сидения. Такие решения могут негативно сказываться на общем впечатлении гостей, особенно в зонах отдыха или около барной стойки.
• Розетки — встраиваем в мебель. Стационарные розетки в стенах — это прошлое. Лучше: встраивать в тумбы и изголовья, предусматривать мобильные розетки, заранее закладывать гибкую схему подключения.

Номер в отеле Hanok Heritage House. Этот отель был признан одним из лучших по мнению Prix Versailles

4. Ошибки в освещении

• Недостаточное освещение у зеркал, особенно в ванных и возле туалетных столиков.
• Отсутствие сценариев освещения (например, не предусмотрены бра или лампы для чтения у кровати).
• Использование холодного света в зонах отдыха, что делает атмосферу неуютной. В отелях, как и в домах, нужно использовать только теплую температуру свечения (2700-3000К).
• В номерах обязательно должны быть блэкаут-шторы — и визуально плотные, и технически эффективные. Они помогают справится со сменой часовых поясов и выспаться.

Концепт отеля KPD.design в стиле ретрофутуризм и Звездные войны

5. Низкое качество отделочных материалов

• Быстрое изнашивание поверхностей в зонах интенсивного использования. Например, ковролин плохого качества в коридорах, который теряет внешний вид через полгода эксплуатации.
• Кассетные потолки типа "Армстронг" — только для бюджетных отелей. Даже после аккуратного монтажа такие потолки выглядят дешево и офисно. Есть такие потолки с теневой кромкой, которые смотрятся «дороже», но все равно подойдут для конференц-залов и служебных помещений. В гостиницах среднего и высокого класса нужны потолки из гипсокартона, реечные подвесные конструкции, дизайнерские конструкции с барисолями и витражами, которые позволяют создать instagrammable пространство.
• Пожарная безопасность — с самого начала. Каждое решение должно соответствовать пожарным нормативам: отделочные материалы — с нужным классом горючести (КМ0–КМ3), пути эвакуации — чёткие, маркированные, мебель, шторы и покрытия — с огнезащитной пропиткой.

6. Неправильное цветовое решение

• Атмосферой номера можно управлять. Если номера выходят на южную сторону мы используем более холодные цвета в оформлении, если на северную — более теплые.
• Душевые кабины — только стеклянные. Занавески в душевых выглядят устарело и антисанитарно. Лучше всего служат прозрачные стеклянные перегородки, которые нет проблем очистить от капель и высолов воды, используя отельную химию. Также они ассоциируются с чистотой и современностью.

II. Ошибки в архитектурном проектировании

1. Слабая шумоизоляция

• Неучтённая звукоизоляция между номерами, этажами, особенно в бутик-отелях и реконструируемых зданиях. Смежные номера должны иметь шумоизоляционную двойную дверь, открывающуюся наружу каждого номера с уплотнителем по всему периметру.
• Проблема вентиляционных шахт и перегородок, через которые легко передаются звуки.
• В коридорах номерного фонда лучше применять ковровые покрытия, в связи с их особенностью глушить шум.

Гостиная в отеле Raffles, Bahrain. Этот отель был признан одним из лучших по мнению Prix Versailles

2. Плохая навигация и планировка

• Сложные, запутанные коридоры без логики и ориентиров, отсутствуют указатели.
• Лифты должны быть в прямой видимости с ресепшн. Это элемент безопасности и контроля. Особенно важно: лифт, поднимающийся из подземного паркинга, должен останавливаться в холле, а не ехать напрямую в жилые этажи; ресепшн должен видеть лифтовую зону — это важно как для контроля, так и для навигации гостей.
• Номера разной категории распределены без логики — VIP рядом с техническими помещениями, что снижает общее впечатление от всего номерного фонда.
• Вход из подземного гаража — как парадный. Гости часто заходят не через главный вход, а через лифтовой холл подземного паркинга. Он должен быть: просторным, хорошо оформленным, частью общей дизайн-концепции. Это первое впечатление о вашем отеле.

3. Неверная ориентация окон

• Окна выходят на шумные улицы или хозяйственные зоны (мусорные дворы, загрузочные платформы).
• Отсутствие защиты от перегрева с южной стороны (особенно актуально для домов отдыха и пансионатов в тёплом климате).
• Площадь остекления обходится в 3–4 раза дороже, чем глухая стена. Важно: соблюдать норматив по освещённости, не «перебарщивать» с панорамой, особенно в некачественном окружении, ориентироваться на стороны света и видовые точки.

Афинский тематический номер в отеле Dolli, Athens. Этот отель был признан одним из лучших по мнению Prix Versailles

4. Игнорирование потребностей маломобильных гостей

• Нет лифтов или пандусов, узкие коридоры, неподходящие санузлы.
• Часто наблюдается в старых реконструированных зданиях, особенно в бутик-отелях. Данные недочеты существенно ограничивают опыт гостя и потенциал работы с B2B-клиентами, особенно в случае корпоративных мероприятий.

Концепт отеля в стиле ретрофутуризм и звездные войны от KPD.design. Если проектируете ступени, значит где то должны быть пандусы либо места, где вместо стула можно подставить инвалидное кресло.

5. Недостаточное количество подсобных помещений

• Отсутствие места для хранения уборочного инвентаря, белья, чемоданов и т.д.
• Персонал вынужден использовать коридоры и зоны общего пользования для временного хранения.

6. Бассейны в здании небольшого отеля — дорого и редко окупаемо

• Так как требует больших затрат на вентиляцию, отопление, обслуживание, быстро устаревает морально и физически. Если всё же он есть — он должен быть с визуальной связью с лобби или зоной отдыха, эксплуатируем круглый год, функционально оправдан. Современные тренды в дизайне предполагают создание instagrammable зон для фотографирования около бассейна.

Спа в отеле Studio city, Macau. Этот отель был признан одним из лучших по мнению Prix Versailles

7. Общие туалеты — не на виду

• Они должны быть: на задворках, цокольных этажах, за колоннами, обозначены, но не выставлены напоказ. Гость всегда найдёт туалет — не стоит ставить его в центр внимания.

8. Подъезд — без ступеней и с защитой от осадков

• Подъезд к отелю должен быть: крытым (высота не менее 4,2 м), удобным для трёх машин одновременно, без ступеней, с пандусами — доступная среда важна и обязательна по закону.

III. Ошибки в инженерных системах

1. Источники шума — за пределами видимости и слышимости для гостя

• Блоки кондиционеров, вытяжки, технические шкафы должны быть: не видны из окон, максимально шумоизолированы, желательно обслуживаемы не из номера. Если гость видит технику — он на неё реагирует. Даже если она работает тихо.

Лобби отеля Pulso. Этот отель был признан одним из лучших по мнению Prix Versailles

2. Вентиляция кухни ресторана при отеле — продумывается на стадии концепции

• Многие забывают, что кухонная вентиляция требует: огромных воздуховодов, специальных шахт и вытяжек, грамотного планирования заранее. Это особенно важно при проектировании кухни ресторана со шведским столом для завтраков или кухни ресторана при отеле аля-карт с барной стойкой. Это может быть и комната для завтраков с кухней при ней. Сейчас в самом небольшом пространстве можно запроектировать кухню полного цикла. Вы будете ограничены набором блюд, но сэкономите на логистике и заготовках, так как будете это делать при отеле, а не на стороне.
• Нельзя «втиснуть» вентиляцию после утверждения архитектуры — это приводит к переделкам, скандалам и дорогим ошибкам.

3. Ошибки в расчетах системы вентиляции и кондиционирования

• Недостаточная вентиляция в ванных комнатах, что приводит к сырости и плесени.
• Централизованная система кондиционирования без индивидуального регулирования температуры в номере — крайне неудобно для гостей и создает негативный опыт гостя.

4. Нестабильная работа электросетей

• Малая мощность сети при большом количестве электроприборов (чайники, телевизоры, зарядные устройства).
• Отсутствие достаточного количества розеток рядом с кроватями и рабочими столами.
• Проблемы с освещением: слишком тусклое или неравномерное распределение света. Недостаток качественного освещения негативно влияет на атмосферу и восприятие интерьера как instagrammable.

Концепция отеля KPD.design в богемном этно стиле с люстрой, притягивающей взгляд.

5. Проблемы с водоснабжением

• Перепады давления, нестабильная температура воды.
• Низкое качество арматуры (смесители, душевые лейки), приводящее к частым поломкам.
• Шумы в трубах, особенно ночью, из-за некачественно выполненной разводки.

6. Отсутствие систем автоматизации и контроля

• Нет системы умного управления светом, климатом, шторами.
• В больших отелях — отсутствие интеграции с PMS (Property Management System): например, гость покинул номер, но климат остался включённым.

Номер в отеле Nobilis, Palma. Этот отель был признан одним из лучших по мнению Prix Versailles

7. Отсутствие резервных систем

• Нет дизель-генератора на случай отключения электричества.
• Не предусмотрено резервное водоснабжение или насосные станции — критично для отелей в отдалённых регионах.

Заключение

Рецепция отеля от KPD.design в стиле софт минимализм

Ошибки при проектировании гостиничных объектов часто возникают из-за отсутствия системного подхода, недостаточной координации между архитекторами, инженерами и дизайнерами интерьера. Этого можно избежать, если проекты будут разрабатываться сработанной командой. Также часто игнорируется опыт гостя — как со стороны персонала, так и постояльцев. Идеальное проектирование должно учитывать:

• комфорт и психологию гостя,
• долговечность и эксплуатационную пригодность материалов,
• энергоэффективность и безопасность,
• удобство персонала и логистику,
• необходимость создания уникальной концепции заведения с продуманной атмосферой, которая будет формировать положительные эмоции и стимулировать повторные визиты, поддерживая стабильный средний чек и высокую загрузку номерного фонда.

Современный гостиничный объект должен не только удовлетворять базовые потребности гостей, но и создавать запоминающееся впечатление, соответствующее тренду instagrammable пространств, которые стимулируют гостей делиться фотографиями в социальных сетях, тем самым привлекая новых клиентов и укрепляя бренд отеля.

Заказать бесплатную консультацию НАПИШИТЕ НАМ
Заказать дизайн отеля НАПИШИТЕ НАМ

Темы интерьера дизайн отелей и гостиниц, которые с ходу заинтересуют гостя читайте в этой СТАТЬЕ.